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2020年的科技趋势:随时准备改变企业的未来

互联网 2020-01-14 15:13

这些科技趋势对希望建立强大在线业务的企业产生了深远的影响。根据Gartner的报告,70%的企业会在企业运营中使用体验式技术。例如,众所周知,电商市场不愿改变,但即便是老牌电商品牌也感受到了新技术的力量。更多的电商企业采用AR/VR、多体验平台、物联网、PIM解决方案,这与技术的成功密切相关。

企业面临的一个大问题是如何开始利用所有这些技术趋势来实现真正的转型。另一个问题是,科技趋势能提供安全保障,推动在线销售超过目标吗?

今天,如果用户了解产品的使用方法,并通过视频展示和详细讨论产品特性来了解更多的细节,他们就更有可能购买产品。在客户服务方面,越来越多的人会找网站上提供自助服务的聊天机器人。

一些人将AI称为应对挑战的解决方案。然而,在网络安全、物联网连接设备、增强现实技术和5G分析技术等领域一直存在大量炒作。以下是2020年科技趋势的七个领域,它们有潜力让你的企业在未来一年从炒作变成真正的价值驱动。

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企业运用AI来简化工作操作。这种技术趋势将在2020年进一步运用,企业人员从事的工作将与AI相关。

因此,AI应用的重要部分是将继续管理跨渠道的实时客户交互,通过新的视角提高客户保留率和忠诚度。

AI使用先进的预测分析,可以预测客户对某些优惠的转化率。随着自学习算法获得曝光,这将帮助企业通过不同渠道主动寻找新客户,并瞄准他们。

除了能够衡量客户的需求,动态的AI技术能够在对的时间为你的业务制定个性化的网站内容。越来越多的电商网站使用AI和PIM开发服务来实现这一目的。因此,预计这个数字将在2020年达到峰值。

语音辅助搜索对于消费者来说变得更加有用,将会有大量由语音命令表示的AI辅助的消费者接触点。简而言之,2020年将是AI以更现实的方式解决有意义问题的一年,而不是简单地模仿人类的能力。

物联网技术趋势将改变整个用户体验。凭借这项技术可以处理数据。零售商现在可以给消费者个性化的购物体验,这在以前是不可能的。在智能设备的帮助下,如追踪库存的内置传感器的货架,也将改变零售业务。

现有的物联网设备将开始演进,默认情况下开始变得智能,并聚合业务流程中的所有数据。智能设备将为下一波创新提供动力,并在生产的每个阶段无缝控制系统。

例如,物联网帮助医生远程监控病人的健康状况,在移动设备上安装特殊设备或远程医疗系统,向病人发送健康数据。

2020年的物联网将帮助医疗机构监测医疗设备,以评估设备的实时部署。将出现可穿戴设备调整提醒病人的健康报告、热量计数特定的疾病预等等。

零售业的物联网将带来一波新的创新浪潮,包括更好的网络响应能力、39手游网更好的数据连接、语音识别和更好的数据分析。随着物联网空间的增长,设备将会变得更具功能性、更安全,从而提升业务。

2020年也是边缘计算的一年。虽然这不是技术炒作周期的新趋势,但是随着最近技术的进步,2020年看起来将是边缘计算的一年。边缘计算意味着信息处理、内容收集和交付,这些将整合物联网的所有创新。

在数据隐私和安全、网络和时间敏感的应用程序等关键方法上进行授权的边缘计算工作。这三个关键的驱动因素对塑造智能空间的设施非常重要,使企业和服务更贴近用户和所使用的设备。

谈到2020年的技术趋势,5G将在塑造和革新移动通信方面发挥越来越重要的作用。虽然目前5G已在美国的几个城市普及,但到2020年底,这将很快成为一种趋势。5G网络承诺其网络速度比4G网络快5倍,用户可在5秒内下载电影、歌曲和文件。这是一个闪电般的连接,很快将成为数据分析和速度的企业技术。

随着科技的日新月异,2020年将是充满网络安全隐患的一年。网络安全中心开展的一项调查显示,约85%的企业高管认为网络安全是主要的网络安全威胁之一。随着物联网设备越来越多,这些设备被黑客攻击的可能性越来越大。尽管谷歌、AWS和Azure努力增加安全措施,但大容量的数据总是容易受到攻击,而且数量还会增长。

随着新的进步,如使用模式识别检测信息欺诈的网络安全AI工具,网络安全在2020年也将会成为一个重要的技术趋势。

加州消费者隐私法案(CCPA)也将于2020年1月生效,该法案将允许数据安全解决方案专注于合规,以获得支持。

随着网络安全系统的发展,组织将更善于发现这些企图,但它们也将面临复杂的攻击。今年即将结束,所有的技术都在进步,从以前的错误中吸取教训,为信息的冲击做好准备。

DARQ基于分布式账本技术、区块链、AI、AR/VR和量子计算。对于致力于招聘、培训和留住员工的企业来说,2020年是非常重要的一年。大众汽车公司是运用DARQ最佳的例子,它正在应用量子计算来测试交通流优化和电池性能改善。

多体验技术融合了多感官和多触点界面,如可穿戴设备和先进的PC传感器。这种模式将转化为一种利用增强现实(AR)、虚拟现实(VR)和混合现实的环境体验,可用于简单的AR叠加或完全沉浸式VR体验。

虽然AR常被认为是一种娱乐产业技术,但到2020年,开发人员还将使用PIM解决方案和AR/VR开发一些非常有趣的企业和零售web应用程序。

根据AnalyticInsights发布的报告,虚拟现实(VR)和AR将极大地影响零售、教育、广告和通信等行业。

例如,XR Labs将VR/AR作为培训其低技能员工的工具。使用这些技术,学员们可以在做一些危险的任务时获得互动体验,比如修理风车,而不必在空中爬上数百个台阶。

然而,如零售这类行业难以开发AR应用程序,。它们需要足够高的培训质量来证明企业投资的合理性。

所有这些技术趋势都将在2020年发生,有时似乎难以齐头并进。这些趋势对于试图满足当今数字时代需求的公司、组织和零售商来说非常重要。

对于那些看重良好和高效商业行为的公司来说,AI是关键趋势。ML、PIM解决方案、AR/VR、区块链开发服务等技术突飞猛进,使一些公司在竞争中占有优势。

作为一名吃瓜群众,小芯已经准备好了瓜和凳子,在一旁静静守候,观望这场企业间的“科技混战”。

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